金蝶精斗云母嬰行業(yè)解決方案精斗云母嬰行業(yè)解決方案 我國母嬰用品市場迅速擴張,各種商品玲瑯滿目,各種兒童及孕婦的產品和服務都已具備,按市場發(fā)展必然規(guī)律及我國一系列的政策傾向,母嬰用品行業(yè)也必將在我國迅速崛起。 面對正在崛起的母嬰用品市場領域,急需要一個品牌化、專業(yè)化和實力化的企業(yè)來開發(fā)和壯大。在如今激烈的市場競爭下,必須用現代科技優(yōu)勢拓展市場,精斗云通過互聯網技術及軟件交付模式的創(chuàng)新,基于云計算和大數據為企業(yè)提供云進銷存、云會計、云POS、云零售、云電商等SaaS應用與服務,無需安裝及維護,直接在線使用,廣泛適用于母嬰用品店,孕嬰用品店等用于商業(yè)銷售管理, 庫存管理,財務管理,客戶管理,會員管理等管理場合,是您進行信息化管理的強大工具。 一、母嬰行業(yè)特色1、食品安全管理需求,批次跟蹤、保質期管理; 2、服裝花色尺碼、多維度輔助屬性管理; 3、靈活多樣的加盟管理(簡單加盟支持); 4、靈活多樣的促銷方案; 5、豐富的會員營銷方案; 6、會員寄存和會員回訪(暫時不支持); 7、服務商品管理(預計2018.7月底支持); 二、母嬰行業(yè)管理困惑1. 兒童年齡跨度較大,導致產品區(qū)隔化,產品種類繁雜,導致SKU較多,如何高效管理庫存? 2. 食品類產品存在保質期、有效期,系統(tǒng)該如何管理?如何保證食品安全? 3. 如何管理品類繁多的服飾顏色和尺碼? 4. 如何實現線上線下一體化? 5. 如何管理加盟店? 6. 促銷活動多樣化,如何滿足客戶各種營銷手段; 7. 如何快速上新品,SKU品類較多,單SKU庫存深度不夠,如何保證單據先入先出? 8. 線下門店如何高效管理?如何提高收銀速度 9. 二次購買力強,如何和買家互動,維系商家和買家之間的關系?如何進行會員精準營銷? 10.財務無法與業(yè)務協(xié)同,如何精準核算利潤? 三、母嬰行業(yè)解決方案1、業(yè)務藍圖
2、總體流程
(核心業(yè)務流程) 以上流程部分功能規(guī)劃中:線上會員、零售禮券、短信營銷、零售售后服務、人臉識別
(圍繞“貨”,提供多倉庫多網點業(yè)務協(xié)同)
(圍繞“場”,提供極致體驗)
(精斗云APP,助力打造內部極致團隊) 3、子業(yè)務流程3.1進銷存業(yè)務流程主要管理購貨、銷貨(零售或批發(fā))、庫存等業(yè)務。
3.2門店要貨總部配貨流程多門店直營模式——主要管理門店要貨、總部統(tǒng)一配貨,門店收貨確認等業(yè)務。
4.2.3營銷、促銷流程靈活多樣的促銷,支持多種促銷方案。
4.2.4多平臺網店一體化管理支持對接70+主流電商平臺,實現門店、網店同商品、同庫存、同價格的線上線下一體化經營,全渠道庫存實時同步,避免超賣。 1、 條碼規(guī)則生成+條碼打印功能,從入庫階段開始就可幫助客戶實現全流程條碼管理,且利于后期盤點; 2、 短信服務功能模塊,可在訂單流程各階段給到買家提醒,也可針對各年齡段兒童做活動促銷、上新提醒; 3、 開啟批次管理功能,可有效進行保質期管理,做到先進先出、近保質期先出; 4、 促銷管理模塊,“買就送+滿就送+備注匹配贈品”可滿足所有促銷方案; 5、 訂單預占庫存功能,保證優(yōu)先下單優(yōu)先發(fā),緊急訂單加急處理。 4.3針對特色和困惑的解決方案(企業(yè)困惑與解決方案、應用價值)4.3.1商品批號、保質期管理分析:民以食為天,食品安全一直是重中之中;兒童食品更是非同小可;奶粉安全一直是商家與客戶關注的重點,如何保證在產品安全的同時,又能高效、便捷的管理。 解決方案: ü 精斗云將批次管理納入了流程化管理,能有效監(jiān)管食品類商品的整個生命周期。 ü 通過批次可以查詢產品在不同生產日期的有效期,得到有效提前預警、保障食品安全。 應用價值:商品進行批次保質期管理,可以查詢到批次、生產日期、保質期天數,詳細的批次出入庫信息方便追蹤。 4.3.2多輔助屬性管理分析:服裝鞋帽,款式、面料、顏色、尺碼較多,使得商品SKU呈海量級別增長,如何更好進行管理是商家比較頭疼的事情。 解決方案: ü 精斗云V5支持多輔助屬性管理,支持輔助屬性導入、支持輔助屬性商品的導入,輕松解決商品SKU多的難題。 ü 支持線上電商平臺和V5電商系統(tǒng)商品SKU進行匹配,實現快速鋪貨。 應用價值:便捷的輔助屬性管理,方便了業(yè)務的操作與執(zhí)行,節(jié)省大量資源,提高工作效率。后期更會支持新建商品時快速模糊搜索輔助屬性,以解決母嬰行業(yè)商家輔助屬性值選擇的難題。(開發(fā)中)
4.3.3線上線下一體化管理分析:商家不僅有實體門店,還有很多線上門店,希望線上線下會員打通。把線上會員引流到線下來進行二次消費。線下門店引導會員線上下單,門店自提。提升會員購物體驗。 解決方案: s 微信掃一掃登錄商家商城 s 云訂貨手機下單,選擇門店自提 s 門店收銀員備貨,會員到店自提 應用價值: s 傳統(tǒng)實體零售與線上門店的無縫對接; s 會員實時同步,精準營銷,線上+線下暢通無阻; s 線上下單,線下門店自提,節(jié)省物流費。
商城下門店自提單,門店進行自提
輸入或者掃描提貨碼
確認提貨
4.3.4加盟管理分析:目前加盟模式多樣,連鎖總部對加盟店管理比較松散,加盟店自足權利大。 解決方案: ü 目前加盟支持的比較弱,加盟都視同直營門店進行管理,加盟可以作為一個部門進行核算收入和成本。 應用價值:支持了簡單的加盟管理,總部統(tǒng)一采購和配送。加盟店按照部門進行核算利潤。 4.3.5快速上新分析:不同季節(jié)、不同年份潮流與品味都在變,服裝類占比在母嬰店越來越重,如何快速上新? 解決方案: ü 精斗云支持服裝類商品管理,能有效管控服裝的顏色、尺碼。 ü 新品換季,通過商品批量導入,能夠快速的導入新品。保證門店的正常上新。 應用價值:支持新品快速上架,提高員工工作效率。
4.3.6品牌管理分析:服飾行業(yè)品牌競爭激烈,如何更好管理企業(yè)經營的品牌,如何在代理多個品牌時統(tǒng)計查看各個品牌的銷量以及收入情況。 解決方案: ü 精斗云V5商品中心提供品牌管理,對品牌進行分類設置組別。后期進銷存單據加上品牌字段,以便對不同品牌的商品進行統(tǒng)計,同時支持單據品牌的套打打印。(開發(fā)中) 應用價值:便捷的品牌組管理,能夠讓用戶對品牌進行靈活的分類。套打單據支持品牌,有利于商家的品牌輸出,讓商家的客戶增加品牌認知,無形中提升品牌知名度。報表加上品牌字段,能夠對不同品牌商品的銷售采購情況進行統(tǒng)計,為各類品牌商品的補貨、促銷等場景提供決策依據。
4.3.7促銷管理分析:促銷方案設置不夠靈活,如何促銷才能達到更好吸引消費者眼球。 解決方案: ü 精斗云V5零售提供促銷策略設置,可根據企業(yè)要求制定不同的優(yōu)先級方案,為企業(yè)提供不同促銷規(guī)則的擇優(yōu)方案; ü 提供特價、折扣、買送、滿送、會員、組合、捆綁等多種促銷方案。 應用價值:豐富多樣的促銷能夠與競爭對手形成差異化,讓顧客產生直接的購買沖動,更好地聚集人氣,同時也能夠更好推廣產品。 4.3.8會員營銷1.會員維護 分析:將會員與業(yè)務員掛鉤,通過業(yè)務員來近距離、高效、準確的維護會員資料與客群關系。、解決方案: ü 業(yè)務員拉新的會員自動與業(yè)務員掛鉤;總部也可以手動分配會員到業(yè)務員; ü 業(yè)務員拉新、會員產生的消費等都會給業(yè)務員產生提成; ü 業(yè)務員可以給會員貼標簽、會員回訪; ü 業(yè)務員可以隨時查詢會員消費情況,方便業(yè)務員做相應營銷。 應用價值:拉新留存會員,同時給業(yè)務員進行提成提升業(yè)務員積極性。
2.會員營銷 分析:通過會員數據和新老顧客營銷,實現老客回流、新客引流,有效提高 店內客流量,增加顧客的消費粘性和購物頻次,幫助商戶提升經營顧客能 力,增加店鋪銷售營收。 解決方案: ü 新會員開卡送積分 ü 會員充值贈送金額、積分、商品 ü 會員生日贈送、會員推薦獎勵 ü 根據會員標簽精準營銷 應用價值:吸引會員,提高店內客流量,對會員進行精準營銷,提升會員銷售。 3. 會員寄存 分析:每逢打折、大促,客戶消費欲大增。如何讓客戶愉快購物的同時輕松回家? 解決方案: ü 系統(tǒng)暫時不支持會員寄存 4.3.9服務管理(開發(fā)中)分析:游泳、洗澡、充氣城堡等各種游樂、服務項目,按次消費,存在月卡、季卡、年卡等各種消費方式,同時產品成本無法核算。 解決方案: ü 精斗云V5商品類型提供服務,可以維護服務商品 ü 門店POS支持服務商品銷售 ü 提供服務相關的消費報表 4.3.10門店收銀分析:門店POS支持安卓平板、安卓手機、蘋果ipad,智能一體機 解決方案: ü 支持安卓平板、安卓手機、蘋果ipad等多種移動終端全支持 ü 支持微信、支付寶、銀行卡、會員卡、自定義等多種支付方式 ü 支持門店盤點、報損、調撥、積分兌換等多種業(yè)務 ü 支持云訂貨下單,門店自提業(yè)務 ü 一鍵查詢商品信息 ü 臨時攤點,隨時移動收銀(不受設備和場地限制) ü 會員、儲值卡自由應用 ü 快速的支持結算能力和移動掃描 應用價值:支持多種移動終端設備,隨時隨地辦公,支持多種移動支付,提升收銀效率。
4.3.11精斗云APP分析:老板出差在外、想要了解公司經營情況,只需安裝精斗云APP可以隨時隨地查詢。 解決方案: ü 精斗云APP提供老板關鍵數據、客戶近況、庫存查詢、智能記賬 ü 可以進行門店要貨,并查詢門店銷售排行 應用價值: ü 隨時掌控企業(yè)關鍵經營數據,快速決策 ü 及時溝通,讓管理更輕松
4.3.12財務業(yè)務一體化分析:財務無法與業(yè)務協(xié)同,業(yè)務數據無法及時入賬,無法及時掌握各門店的經營情況。 解決方案: ü 進銷存設置好門店對應的核算部門,會計的“損益類”、“本年利潤”科目設置按部門核算,再根據業(yè)務單據一鍵生成憑證。 應用價值: 采購、銷售、稅金、往來、成本核算即時完成,業(yè)務量再大,也能及時入賬,大大減少財務的工作量;同時也可以核算不同門店的收入、成本、費用、凈利潤等情況,以便指導管理者決策。
|