金蝶精斗云V5服裝鞋帽行業(yè)連鎖解決方案精斗云V5服裝鞋帽行業(yè)連鎖解決方案 一、 服裝鞋帽行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢1、行業(yè)現(xiàn)狀服裝鞋帽行業(yè)是我國傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國民經(jīng)濟中處于重要地位,近幾年,我國的服裝鞋帽業(yè)有著較大的發(fā)展,也在較大程度上推動了國民經(jīng)濟的發(fā)展。中國巨大的市場內(nèi)需已經(jīng)成為國內(nèi)服裝鞋帽行業(yè)平穩(wěn)增長的主要動力來源。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,民眾的購買力逐步增強,國民的消費觀念也在發(fā)生著顯著的變化。人們的消費越來越集中到如何提高生活質(zhì)量上,人們越來越關(guān)注于自身的形象,越來越重視自己的穿著,而且希望以此展現(xiàn)出自我的個性和魅力,這就對服裝業(yè)提出了更高的要求。為了適應(yīng)這種發(fā)展,服裝成衣廠商紛紛調(diào)整自身的市場定位,發(fā)揮各自的專長,進入行業(yè)細分市場,參與市場的競爭。但隨著市場競爭的日趨激烈,這種競爭已經(jīng)從以前的單純意義上的產(chǎn)品質(zhì)量上的競爭發(fā)展為企業(yè)間的產(chǎn)品、營銷、研發(fā)方面的全方位的競爭,而且越來越集中到營銷層面的競爭上面。服裝企業(yè)只有充分把握市場的需求,以銷定產(chǎn),小批量,多款式,機動靈活,把握市場脈搏,適時推出適銷對路的產(chǎn)品,才能在激烈的市場競爭中占得先機,取得良好的收益。 現(xiàn)在國內(nèi)服裝企業(yè)內(nèi)銷的主要銷售模式采用分銷模式,從業(yè)務(wù)模式上看,又可以分為直營鞋服和渠道銷售兩種。為了提高整體效率,企業(yè)還必須建立一整套的銷售導(dǎo)向性的業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)從銷售預(yù)測到生產(chǎn)、從存貨管理到物流配送、從銷售數(shù)據(jù)收集到匯總統(tǒng)計,最后回到銷售預(yù)測的管理閉環(huán)。同時,由于現(xiàn)實的原因,分銷業(yè)務(wù)分布的地理范圍非常廣,各地的差異較大,企業(yè)在銷售渠道的建設(shè)和管理上需要投入大量的精力,這就嚴(yán)重依賴于現(xiàn)代的物流配送管理。大部分企業(yè)在分銷業(yè)務(wù)上的投入甚至超過了生產(chǎn)和研發(fā)的成本,因此,各服裝企業(yè)間的競爭從以往的單純的產(chǎn)品的競爭發(fā)展到產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的全方位的競爭。 正是由于上述的原因,現(xiàn)代服裝企業(yè)急需一套優(yōu)良的管理軟件,幫助企業(yè)管理層從產(chǎn)品、渠道、存貨、價格、促銷等各個方面進行有效的管理。 2、發(fā)展趨勢鞋服企業(yè)在新的管理理念指導(dǎo)下,順應(yīng)時代變化進行了許多管理變革,它呈現(xiàn)出了新發(fā)展的趨勢。 2.1 由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變 研究表明,把利潤最大化作為管理的惟一主題,是造成企業(yè)過早夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個比管理效率更重要的課題。 堅持可持續(xù)成長管理觀,在管理中就會注重整體優(yōu)化,講求系統(tǒng)管理,實行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化,注重依靠核心競爭力,不斷提高市場競爭優(yōu)勢,注重夯實基礎(chǔ)管理,講求管理精細化、科學(xué)化、程序化、規(guī)范化和制度化,注重以人為本,不斷提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揮其能動作用等等。 2.2 企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭 企業(yè)從大量市場產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、壽命期長、信息含量少、簡單的一次性交易的競爭環(huán)境,向產(chǎn)品和服務(wù)個性化、壽命期短、信息含量大,并與顧客保持溝通關(guān)系的全球競爭環(huán)境轉(zhuǎn)變。提升企業(yè)的運營能力,就要使企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來,使企業(yè)成為一個全新的“敏捷性”經(jīng)營實體,實現(xiàn)向“敏捷管理”方式的轉(zhuǎn)變。一個企業(yè)要適應(yīng)超倍速的競爭,必須在以下各層面具備敏捷性的特點:在生產(chǎn)方面,敏捷管理意味著具有依照顧客定單,任意批量制造產(chǎn)品和提高服務(wù)的能力;在營銷方面上,它具有以顧客價值為中心、豐富顧客價值、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品和服務(wù)組合的特點;在組織方面,敏捷管理要求能夠整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的資源,通過與供應(yīng)商和顧客的互動合作,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢;在管理方面,它一改強調(diào)指揮和控制的管理思想,轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵、支持和信任上來。 2.3 企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來,彌補自身的不足和局限性。許多成功企業(yè)形成了不少互利合作的競爭方式:供應(yīng)鏈?zhǔn)剑饕瞧髽I(yè)與供應(yīng)商之間的合作。企業(yè)的增值鏈中,供應(yīng)過程所占成本很多,所以供應(yīng)鏈的動態(tài)互聯(lián)至關(guān)重要;戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)型,主要是指企業(yè)通過建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),競爭已不是單一的公司之間的競爭,而是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)間的競爭;協(xié)作聯(lián)營型表現(xiàn)為企業(yè)通過有選擇的與競爭對手,以及與供應(yīng)商或其他經(jīng)營組織分享和交換控制權(quán)、成本、資本、進入市場機會、信息和技術(shù)等,形成聯(lián)營組織,從而在市場競爭中創(chuàng)造更多的價值;虛擬組織型,是利用信息技術(shù)把各種資源、能力和思想動態(tài)地連接起來,成為一種有機的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織,以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價值。 2.4 從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理 傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎懲,以期實現(xiàn)對員工的激勵,其致命的問題在于:從目標(biāo)到績效結(jié)果的形成過程缺乏控制;不是封閉的,沒有績效改善的組織手段作為保證:在推行績效考核時會遇到員工的反對。把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,變靜態(tài)考核為動態(tài)管理,是近年來績效管理的顯著特點。信息技術(shù)的發(fā)展使更為精細的績效管理成為可能,績效管理的工具也由單一向多維發(fā)展。主要包括目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、360度打分、平衡計分卡和EVA價值管理等。 2.5 信息技術(shù)改變企業(yè)的運作方式 信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,幾乎無限制地擴大了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間,使業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)信息得以分離。在訂單的驅(qū)動下,原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾得以解決,并提供了手段。通過整合能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置;借助信息技術(shù)手段,如“協(xié)同設(shè)計”、“協(xié)同制造”和“客戶關(guān)系管理”等,企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限,實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),出現(xiàn)了許多如PDM、ERP、CRM、SCM等企業(yè)信息化產(chǎn)品,在不同層次、不同方面為企業(yè)管理與技術(shù)水平的提升提供了解決方案。 二、 服裝鞋帽行業(yè)的行業(yè)特色1、商品SKU多,大量款式、面料、顏色、尺碼等使得物料呈海量級別增長 2、市場變化快,季節(jié)性強,時效很快,產(chǎn)品生命周期很短 3、市場難以預(yù)測,消費者個性化需求多,品牌競爭激烈 4、供需不平衡,積壓成本高,超賣成本大,推廣成本和物流成本增加 5、供應(yīng)鏈較長(設(shè)計-生產(chǎn)-采購),導(dǎo)致新品到貨周期較長,需要進行預(yù)售管理; 6、退、換貨率高 ? 三、 服裝鞋帽行業(yè)管理困惑1. 款式、面料、顏色、尺碼多,受季節(jié)性因素影響,新品上架頻率較快,如何管理海量SKU? 2. 服飾行業(yè)品牌多,市場品牌競爭激烈,如何有效管理多品牌并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)? 3. 線上退換貨率高,如何做到快速退款和退換貨管理;如何有效降低退換貨率,避免某個SKU頻繁退貨? 4. 線上會員多,缺少管理體系,很難提高會員忠誠度,轉(zhuǎn)化率低,如何提高轉(zhuǎn)化率? 5. 客戶分布區(qū)域化,導(dǎo)致買家分布范圍較廣,如何保證物流的多樣性,減少物流成本; 6. 如何實現(xiàn)細致的渠道價格管控? 7. 賒銷作為鞋服行業(yè)一種有效的競爭手段和促銷手段,能夠為企業(yè)帶來巨大利潤,但同時也伴隨著商業(yè)信用風(fēng)險。如何有效地對客戶信用進行管控? 8. 如何保證每個SKU庫存的合理性?庫存太少會影響客戶響應(yīng)速度,庫存太多又會造成過高的積壓成本。 9. 線下促銷方案設(shè)置不夠靈活,如何促銷才能達到更好吸引消費者眼球? 10. 業(yè)務(wù)與財務(wù)如何協(xié)同? 11. 生產(chǎn)制造,如供應(yīng)商協(xié)調(diào)、齊料訂單分析、成本預(yù)算控制、生產(chǎn)進度掌控、質(zhì)檢、菲票配送 <第11點不支持> 四、 服裝鞋帽行業(yè)解決方案秉承“以客戶為中心,以訂單為驅(qū)動”的產(chǎn)品理念,幫助小微企業(yè)構(gòu)建在線化、智能化的經(jīng)營管理體系;精斗云V5新零售解決方案重新連接人、貨、場,幫助企業(yè)實現(xiàn)商品、多渠道訂單、會員、倉儲等一體化高效管理、財務(wù)成本核算及數(shù)據(jù)智能分析,讓零售管理更輕松。 4.1 業(yè)務(wù)藍圖
2、總體流程
(核心業(yè)務(wù)流程) 以上流程部分功能規(guī)劃中:線上會員、零售禮券、短信營銷、零售售后服務(wù)、人臉識別
(圍繞“貨”,提供多倉庫多網(wǎng)點業(yè)務(wù)協(xié)同)
(圍繞“場”,提供極致體驗)
(精斗云APP,助力打造內(nèi)部極致團隊) 3、解決方案(企業(yè)困惑與解決方案、應(yīng)用價值)3.1 多輔助屬性管理企業(yè)困惑:服裝鞋帽行業(yè),款式、面料、顏色、尺碼較多,使得商品SKU呈海量級別增長,如何更好進行管理是商家比較頭疼的事情。 解決方案:精斗云V5支持多輔助屬性管理,支持輔助屬性導(dǎo)入、支持輔助屬性商品的導(dǎo)入,輕松解決商品SKU多的難題。支持線上電商平臺和V5電商系統(tǒng)商品SKU進行匹配,實現(xiàn)快速鋪貨。 應(yīng)用價值:便捷的輔助屬性管理,方便了業(yè)務(wù)的操作與執(zhí)行,節(jié)省大量資源,提高工作效率。
3.2 品牌管理企業(yè)困惑:服飾行業(yè)品牌競爭激烈,如何更好管理企業(yè)經(jīng)營的品牌,如何在代理多個品牌時統(tǒng)計查看各個品牌的銷量以及收入情況。 解決方案:精斗云V5商品中心提供品牌管理,對品牌進行分類設(shè)置組別。后期進銷存單據(jù)加上品牌字段,以便對不同品牌的商品進行統(tǒng)計,同時支持單據(jù)品牌的套打打印。(開發(fā)中) 應(yīng)用價值:便捷的品牌組管理,能夠讓用戶對品牌進行靈活的分類。套打單據(jù)支持品牌,有利于商家的品牌輸出,讓商家的客戶增加品牌認(rèn)知,無形中提升品牌知名度。報表加上品牌字段,能夠?qū)Σ煌放粕唐返匿N售采購情況進行統(tǒng)計,為各類品牌商品的補貨、促銷等場景提供決策依據(jù)。
3.3 客戶退換貨比例控制企業(yè)困惑:每個季度都有爆品次品,有些商品可能由于款式或者質(zhì)量等問題頻繁退貨,如何避免或者預(yù)防某個SKU頻繁退貨對商家來說也是一個挑戰(zhàn)。 解決方案:精斗云V5電商模塊提供了豐富的查詢報表,可以通過“退貨商品明細統(tǒng)計”、“退貨商品匯總統(tǒng)計”等報表來查看退貨商品情況,從而為商家選擇款式或者補貨等提供指導(dǎo)依據(jù),降低退貨率和不良率。 應(yīng)用價值:豐富多樣的庫存統(tǒng)計報表,為客戶在SKU挑選上更加具有參考性,從時間、訂單、產(chǎn)品、客戶多個角度對產(chǎn)品的銷售情況進行分析,快速獲得準(zhǔn)確的市場信息,為企業(yè)的產(chǎn)品銷售乃至爆款打造打下良好基礎(chǔ),也能夠有效控制退換貨比例。
3.4 會員管理企業(yè)困惑:會員管理難,會員消費需求多樣,很難提高會員忠誠度,線上會員轉(zhuǎn)化率低。 解決方案:精斗云V5電商提供了會員短信,營銷轉(zhuǎn)化率等功能,為會員管理提供便利的營銷工具。線下零售也提供會員標(biāo)簽、會員積分、會員儲值、積分抵現(xiàn)、積分兌換等功能,同時對接了微信會員。后期線上線下的會員會打通,實現(xiàn)全網(wǎng)會員功能。(規(guī)劃中) 應(yīng)用價值:20%的客戶為企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤,對于一個開展會員制營銷的企業(yè),這20%的客戶正是這些會員。誰贏得客戶的忠誠度,誰就贏得未來的市場。V5會員線上線下一體化,將打通全渠道的交易數(shù)據(jù),能夠積累商品數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)價值,利用大數(shù)據(jù)來驅(qū)動業(yè)務(wù)。整合會員管理業(yè)務(wù),將有助于提高顧客滿意度與忠誠度,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷。
3.5 渠道價格管控企業(yè)困惑:針對不同客戶不同渠道,價格是不一致的,需要區(qū)分得比較細致。 解決方案:精斗云V5提供多種價格設(shè)置方案,如客戶價格策略。支持場景有:針對2B業(yè)務(wù)的銷售或者經(jīng)銷商的銷售,根據(jù)商品的銷售數(shù)量區(qū)間設(shè)置不同的銷售價格。還提供了商品價格策略以及取歷史銷售價格,可對這幾個價格設(shè)置方案進行優(yōu)先級調(diào)整并滿足各種業(yè)務(wù)場景。 應(yīng)用價值:豐富的價格設(shè)置方案,如客戶價格策略、商品價格策略、取歷史銷售價格,并可以對這些價格設(shè)置方案進行優(yōu)先級調(diào)整,滿足客戶多樣化的需求。
3.6 客戶信用控制企業(yè)困惑:客戶信用管控一直是企業(yè)的難點,管控做不好,市場開發(fā)工作就會受影響,同時增加賒銷業(yè)務(wù)管理風(fēng)險。 解決方案:精斗云V5后期支持客戶信用管理功能。商家和不同客戶的合作程度不同,新客戶一般不會采用賒銷形式,而對于一些合作比較密切的客戶有時候會采取賒銷的形式,給予一定的客戶信用額度。但銷貨單的累計金額不超過信用額度時,銷貨單可以正常出庫;但累計賒銷金額超過信用額度時,則會給予提醒,限制出庫。(規(guī)劃中) 應(yīng)用價值:增加客戶信用管理,可以通過分析客戶價值對客戶賒銷額度實現(xiàn)差異化管理,降低公司的應(yīng)收賬款風(fēng)險,優(yōu)化客戶資源,促進市場開發(fā)工作。 3.7 庫存合理性企業(yè)困惑:如何保證每個SKU庫存的合理性,庫存過多過少都會對企業(yè)運營產(chǎn)生影響。 解決方案:精斗云V5提供完善的庫存管理體系。 (1)V5進銷存提供了一系列庫存統(tǒng)計報表來增加統(tǒng)計商品的庫存情況,可客戶維護庫存提供數(shù)據(jù)參考; (2)V5提供了智能補貨,以銷定購,電商生成采購等快速補貨的功能,快速響應(yīng)客戶需求; (3)提供商品庫存鎖定功能,預(yù)留庫存; (4)調(diào)撥業(yè)務(wù),實現(xiàn)倉庫之間庫存轉(zhuǎn)移,支持第三方倉儲業(yè)務(wù)。 (5)最大庫存、安全庫存、庫存預(yù)警。 應(yīng)用價值:精確合理的庫存管理,方便企業(yè)獲取庫存信息,加快了客戶響應(yīng)速度。通過對整體存貨與需求的可視化管控,實現(xiàn)庫存量與客戶總需求之間的平衡,保障庫存有限供應(yīng)及避免庫存積壓,加快庫存周轉(zhuǎn)。
3.8 季節(jié)促銷計劃企業(yè)困惑:促銷方案設(shè)置不夠靈活,如何促銷才能達到更好吸引消費者眼球。 解決方案:精斗云V5零售提供促銷策略設(shè)置,可根據(jù)企業(yè)要求制定不同的優(yōu)先級方案,為企業(yè)提供不同促銷規(guī)則的擇優(yōu)方案 應(yīng)用價值:豐富多樣的促銷能夠與競爭對手形成差異化,讓顧客產(chǎn)生直接的購買沖動,更好地聚集人氣,同時也能夠更好推廣產(chǎn)品。
3.9網(wǎng)店管理多平臺電商一體化管理解決方案: 1. “訂單預(yù)售配置+預(yù)售商品庫存上傳”,解決預(yù)售新品庫存管理和同步問題; 2. 自動同步庫存功能,可多平臺按比例上傳,保證庫存實時同步,防止超賣; 3. 智選物流功能,智能化選擇最優(yōu)快遞,降低物流成本; 4. AG對接功能,全自動化及時退款,可降低人力成本; 5. 全流程條碼管理,可有效幫助客戶梳理SKU,實現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)貨。 3.9 移動應(yīng)用企業(yè)困惑:老板出差在外、想要了解公司經(jīng)營情況,只需安裝精斗云APP可以隨時隨地查詢。 解決方案: ? (1)精斗云APP提供老板關(guān)鍵數(shù)據(jù)、客戶近況、庫存查詢、智能記賬。 ? (2)可以進行門店要貨,并查詢門店銷售排行。 應(yīng)用價值: ? (1)隨時掌控企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù),快速決策。 ? (2)及時溝通,讓管理更輕松。
3.10 財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理企業(yè)困惑:財務(wù)無法與業(yè)務(wù)協(xié)同,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法及時入賬,無法及時掌握各門店的經(jīng)營情況。 解決方案:進銷存設(shè)置好門店對應(yīng)的核算部門,會計的“損益類”、“本年利潤”科目設(shè)置按部門核算,再根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)一鍵生成憑證。 應(yīng)用價值: 采購、銷售、稅金、往來、成本核算即時完成,業(yè)務(wù)量再大,也能及時入賬,大大減少財務(wù)的工作量;同時也可以核算不同門店的收入、成本、費用、凈利潤等情況,以便指導(dǎo)管理者決策。
一、 服裝鞋帽行業(yè)典型案例南寧怡軒服飾——七店連鎖快時尚品牌
1、客戶簡介 南寧怡軒服裝店是一家快時尚女裝服裝連鎖店,主打品牌“Search搜”,目前在南寧市開有7家門店,緊跟潮流步伐,滿足消費者不同季節(jié)對于時尚的需求。 2、客戶管理痛點 1. 多門店卻沒有系統(tǒng)化地經(jīng)營 2. 收銀全靠人工記錄 3. 商品進出入庫依靠人工記錄 4. 會計也是依靠人工記錄 5. 款式多,單據(jù)經(jīng)常對不上,數(shù)據(jù)出錯全盤重來 6. 老板想知道各個門店的經(jīng)營情況,得一個個打電話咨詢,效率低下。 3、使用精斗云后的改變 門店營業(yè)效率升級 運用精斗云和通聯(lián)支付的零售系統(tǒng),門店開單實現(xiàn)了在線收銀,微信、支付寶、銀行卡通用。單據(jù)精準(zhǔn)統(tǒng)計到系統(tǒng)中,門店可以實時盤點,保證庫存準(zhǔn)確,各個營業(yè)員數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計,方便督促導(dǎo)購員提高業(yè)績。
倉庫實時管控 告別手工統(tǒng)計時代,庫存進出準(zhǔn)確,統(tǒng)計方便,實時給多個門店調(diào)撥,同步上架各個門店銷售,管理非常方便。 財務(wù)精準(zhǔn)核算 各個門店收銀數(shù)據(jù)同步線上系統(tǒng),微信支付寶銀行卡支付流水清晰,方便對賬,業(yè)務(wù)單據(jù)一鍵生成憑證,財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計簡單準(zhǔn)確,打開網(wǎng)頁即可使用,方便快捷。 經(jīng)營狀況一手掌控 精斗云APP可實時查看各門店的經(jīng)營數(shù)據(jù),老板隨時隨地掌控各門店的經(jīng)營情況,再也不用挨個打電話催了。 4、客戶心聲 收銀人員:精斗云&通聯(lián)支付的系統(tǒng)真的很棒!收銀速度更快,盤點方便,以前手工開單慢還要排隊,現(xiàn)在一掃一個準(zhǔn),都不用排隊了,顧客都表示體驗更好了。 倉管人員:以前多個門店庫存沒法同步,SKU多而且更新頻繁,庫存經(jīng)常統(tǒng)計不準(zhǔn)、調(diào)撥不及時,很多門店缺貨了沒法及時補貨。現(xiàn)在數(shù)據(jù)都實時同步了,倉庫管理上輕松了很多。 會計人員:會計部分智能化處理數(shù)據(jù),原來需要手工核算做的活都省了,簡直是結(jié)束了我多年的加班生涯。 |